Wachttijd
Nieuwe cliënten kunnen meestal binnen 1 tot 2 weken terecht. De actuele wachttijd kan wisselen; neem per e-mail contact op voor de meest actuele inschatting.
Kosten en mogelijke totaalkosten: Een sessie duurt 60 minuten en kost €120, dat geldt ook voor de eerste sessie. Btw is niet van toepassing. Een traject duurt gemiddeld 5 tot 10 sessies. De totale kosten liggen daarmee indicatief tussen €600 en €1.200, afhankelijk van hulpvraag, doel, voortgang en evaluatie.
Vergoedingen
De meeste zorgverzekeraars vergoeden deels de sessies psychotherapie bij de aanvullende verzekering. Bekijk het overzicht van de vergoeding vanuit aanvullende pakketten voor alternatieve/complementaire psychologische behandeling
Coaching wordt overigens niet vergoed door de zorgverzekeraars.
Betaling
De kosten van een sessie kunnen direct na afloop worden voldaan. Betaling vindt plaats per bankoverschrijving of Tikkie. Contante betaling is in overleg mogelijk. De betaaltermijn is 14 dagen. Je ontvangt een factuur per e-mail.
Annulering
Ben je verhinderd, meld je afspraak dan graag uiterlijk 48 uur / twee werkdagen van tevoren af. Bij latere afmelding of niet verschijnen wordt de gereserveerde sessie in rekening gebracht, omdat deze tijd dan meestal niet meer aan iemand anders kan worden aangeboden.
Toegankelijkheid en bereikbaarheid
De praktijk bevindt zich aan de Klaprozenweg 123 in Amsterdam. De praktijk is bereikbaar met openbaar vervoer en in de omgeving is betaald parkeren mogelijk. Zie de routebeschrijving op de contactpagina. De praktijkkamer en het toilet zijn rolstoeltoegankelijk.
Vindbaarheid in het gebouw
De praktijk bevindt zich aan de Klaprozenweg 123 in Amsterdam, op de 6e verdieping. Er is geen naambord op straatniveau. Cliënten kunnen bij aankomst het gebouw binnengaan en doorlopen naar de 6e verdieping via de lift of met de trap. Daar word je door mij opgevangen.
E-mail en vertrouwelijke informatie
E-mail gebruik ik vooral voor praktische afstemming, zoals het maken of verzetten van afspraken. Vanwege de vertrouwelijkheid vraag ik je om inhoudelijke of gevoelige informatie bij voorkeur niet per gewone e-mail te sturen, maar tijdens de sessie te bespreken.
Inzage in je dossier
Als cliënt heb je recht op inzage in je eigen dossier. Je kunt hiervoor contact met mij opnemen. Persoonlijke werkaantekeningen van de therapeut maken geen deel uit van het dossier dat ter inzage wordt gegeven. Wanneer in het dossier informatie over derden staat, kan die informatie worden afgeschermd. Een verzoek om inzage of afschrift wordt zorgvuldig behandeld.
Waarneming bij afwezigheid
Bij tijdelijke afwezigheid of vakantie worden lopende cliënten per e-mail geïnformeerd over bereikbaarheid en eventuele waarneming. Dossierinformatie wordt alleen aan een waarnemer overgedragen na schriftelijke toestemming van de cliënt, behalve wanneer een wettelijke of zwaarwegende noodsituatie anders vereist.
Klachtenroute en tuchtrecht
Mocht je ontevreden zijn dan proberen we hier uiteraard in goed overleg een oplossing voor te vinden. Komen we er samen niet uit, dan kun je een beroep doen op een klachtenfunctionaris zoals voorgeschreven in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij de geschillencommissie van de SCAG. Op de website van mijn beroepsvereniging de VIT lees je wat je hiervoor kunt doen.
Als RBCZ-geregistreerd therapeut val ik daarnaast onder het toepasselijke tuchtrecht. Deze koepel verzorgt het tuchtrecht via de organisatie TCZ.